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医药闲谈 05| 什么是数字化?传统企业如何做好数字化转型?
来源: 2023-03-21 358

对中国的传统企业而言,数字化转型不仅是一道战略选择题,更是一道关乎未来发展的生存题。


那么,什么是数字化?这能给企业带来什么?传统企业如何实现数字化转型?类似种种问题成为企业为实现可持续发展丞待解决的命题。本文将浅析以上问题,用通俗易懂的语言帮助大家了解数字化,提供基础的转型建议。


作为一家深耕生命科学产业的数字化供应链服务平台,我们认为的数字化是将现实中的业务场景,迁移到了数字领域。简单举例就是像天猫、京东一样,将线下门面转化为线上的在线商城,通过信息流的传递进行履单与交付。


再比如,这几年快速发展的活动直播、带货直播,让网络世界变得更加多元化,一些无法到场参加的论坛会议、明星见面会、音乐演唱会等,都可以通过网络在线观看,例如抖音/视频号/微博/腾讯会议直播等,可实时分享给朋友亲属,来一场移动端的“云聚”。


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所以,数字化其实就在我们身边,我们正身处数字化的时代。


因此,传统的企业运作也应顺应时代的脚步,可先局部开启符合公司业务模式的数字化转型。


通常来说,基础的数字化转型包括但不限于:将线下Excel表格记录的形式,转化为线上可视化数据看板的形式,通过SaaS化的数据分析,一键生成可供管理者浏览的清晰数据等。


这种转变既可在一定程度上规避人工记录时可能产生的数据遗漏、出错,也可以免去筛选数据、生成数据透视图表的人力及时间成本,从而达到降本增效的良性运作。


那么,传统企业如何进行数字化转型?或者这种转型可以辅助哪些部门的提升工作效率?


举个例子,企业可雇佣专业的IT团队或外包,定期将采购数据生成品类分析报告,供企业供应链中台进行订单分析,更可以快速生成相关图表,为下一步供应链策略提供更可靠的数据支撑。


又或者,企业通过市场活动获取到的潜在客户线索,可通过在线CRM系统,分配给指定销售,并记录该线索的完整跟进流程。例如,该线索是否已被销售拜访?销售是否认可并接收该线索的价值?共有多少线索未被领取,总跟进率为多少?


诸如此类的数字化系统还包括WMS、BMS、ERP等,从物流、仓储、配送、交付等供应链整体流程进行实时的数据监控。


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通俗来讲,我们生活中在各大商城平台所购产品的库存总量、下单后的物流节点及配送提醒、门店扫码点餐等内容都是线下商铺数字化转型的体现。


不过,企业如果没有多年积累下的企业运作底层体系与专业的数字化团队作支撑,要想实现数字化转型并非易事,同时对数据的精度、准确度要求也较为严格。


这可能导致企业在搭建数字化的前期,将会经历一段较长期的系统开发、测试阶段与较大的资金投入,甚至带来“事倍功半”的风险。


因此,数字化与线下运营的模式在未来可能长期并存,两种模式各有所长,传统企业并非要摆脱原有的运作模式,而是更应将数字化转变为一种提效的手段与工具,与原有的线下模式间找到平衡点,进行业务模式的融合与切换。

 

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